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常見問題解答

常見問題，我們將其整合到自助問答中。如果您有其他問題，可以與我們聯(lián)系或發(fā)送電子郵件至: info@zjkjpower.com

如果我的問題沒有得到回答，我如何聯(lián)系貴公司？

我們的聯(lián)系電話是：0086-0755-80877686

或加我們客服微信

我如何確定我訂購的是正確的鋰聚合物電池？

下單前，請聯(lián)系我們討論電池規(guī)格。

這些產(chǎn)品是如何制造的？材料來自哪里？

我們有自己的生產(chǎn)線，我們使用來自優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的材料。

你在哪里？

我們的工廠在廣東深圳

如何更改訂單？

請聯(lián)系我們的客戶服務(wù)部門，以便記錄您的訂單

如果我收到有缺陷的鋰電池怎么辦？

我們將安排全額退款。

如果我沒有收到包裹，該怎么辦？

請聯(lián)系我們，以跟進(jìn)包裹的裝運(yùn)進(jìn)度。

我需要多長時間才能收到包裹？

樣品需要1-7個工作日，批量生產(chǎn)需要7-15個工作日取決于訂單數(shù)量。

我需要繳納哪些國際稅、關(guān)稅等？

根據(jù)客戶的國家政策，通常不需要額外的稅收或關(guān)稅。

聚合物電池有哪些運(yùn)輸選項(xiàng)？

我們通常通過順豐，三通一達(dá)，跨越，貨拉拉發(fā)貨，急件請聯(lián)系我們客服使用順豐寄出。

電池的退貨政策是什么？

如果電池有質(zhì)量問題，我們可以支付退貨運(yùn)費(fèi)并退貨。

我可以如何訂購電池呢？

當(dāng)然，我們支持在線訂單和銀聯(lián)等線下支付方式。詳情請聯(lián)系我們。

您是否提供OEM服務(wù)，如制作我們自己的包裝和徽標(biāo)印刷？

是的，我們支持OEM服務(wù)，包括定制包裝盒、使用您的語言的手冊以及在產(chǎn)品上打印徽標(biāo)等。